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GoodWe EHB系列和GEH系列太阳能逆变器 召回

消费品 · 澳大利亚 · 2025-09-19
危害:受伤危险

固德威澳大利亚太阳能逆变器在备用模式下可能向电网输出电力，有触电风险

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国家澳大利亚
品类消费品
发布日期2025-09-19
制造商Goodwe 澳大利亚有限公司
零售商Tradezone_x000D_ Once Stop Warehouse_x000D_ Krannich Solar_x000D_ Metal Manufacturers Limited_x000D_ Marubeni Australia_x000D_ Rheem Australia
具体型号Goodwe品牌的EHB系列型号：GW5K-EHB-AU-G11、GW8.6K-EHB-AU-G11、GW9.99K-EHB-AU-G11 GE品牌的GEH系列型号：GEH5.0-1U-10、GEH8.6-1U-10、GEH10-1U-10
类别电子电器
危害受伤危险
危险描述当逆变器的旁路开关转到旁路位置且逆变器在备用模式下运行时，逆变器将通过旁路开关向电网输出电力。在孤岛效应情况下，这会构成严重的安全隐患，因为这可能导致消费者、配电盘工作人员或电力线路工作人员遭受电击。如果旁路开关设置为‘旁路’模式，而逆变器在备用模式下运行，消费者、配电盘工作人员或电力线路工作人员面临因电击而严重受伤或死亡的风险。
召回措施如果您有受影响的太阳能逆变器，请立即联系GoodWe以获取有关此次召回的更多信息。在新的固件上传之前，切勿将逆变器置于旁路模式。在GoodWE对受影响的逆变器应用新固件（固件版本：050531）升级之前，切勿对受影响的设备进行任何操作。对于已安装并在线的受影响设备，GoodWe将远程升级固件。对于已安装但离线的受影响设备，需要技术人员上门完成固件升级。鼓励安装人员再次到访现场，如果安装人员无法到现场，GoodWe已指定服务合作伙伴进行处理。新安装设备在调试前将通过SolarGo应用程序进行固件升级。联系GoodWe Technologies有限公司，电话：0488 851 481，电子邮件：support2@goodwerecall.com.au（链接发送电子邮件），访问：https://www.goodwe.com.au/contact-us（外部链接）
召回编号2025/20623
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